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皆さんこんにちは!
バイクショップTraceです。
~“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは?~
バイクショップには、さまざまなお客様が来店されます。
初めてバイクを購入する方。
何台も乗り継いできた方。
通勤用を探している方。
ツーリングが趣味の方。
大切な愛車を長く乗り続けたい方。
一人ひとりバイクへの思いは違います。
その気持ちに寄り添いながら、
販売。
整備。
修理。
カスタム。
さまざまな形でバイクライフを支えることが、バイクショップの仕事です。⭐
今回は、この仕事で感じられるやりがいについてご紹介します。
初めてバイクを買うお客様は、
楽しみ。
不安。
緊張。
さまざまな気持ちを持っています。
「何を選べばいいか分からない」
というところから、
どんな乗り方をしたいのか。
どんなデザインが好きなのか。
どのくらいのサイズが扱いやすいのか。
一緒に考えます。
そして、
「これにします」
と一台を決めていただいた瞬間は、とても嬉しいものです。☺
その方にとって初めての愛車選びに関われたことに、大きなやりがいを感じます。
バイクを購入された方が特に楽しみにしているのが納車の日です。
整備。
洗車。
最終確認。
準備を整えてお客様をお迎えします。
そして初めて自分のバイクとして車両を見る瞬間。
嬉しそうに写真を撮る。
何度も車両を見る。
「今日から乗れるんですね」
と笑顔になる。
その姿を見ると、スタッフも嬉しくなります。✨
販売という仕事の成果を、お客様の笑顔として感じられる瞬間です。
整備・修理では、
エンジンがかからない。
異音がする。
走行中に違和感がある。
さまざまなご相談があります。
原因を一つずつ確認し、
点検する。
部品を交換する。
調整する。
そして再び正常な状態になる。⚙
エンジンが気持ちよく始動した瞬間や、症状が改善された瞬間には、大きな達成感があります。✅
機械を触ることが好きな人にとっては、特にやりがいを感じられる仕事です。
バイクのトラブルには、
すぐ原因が分かるもの。
なかなか原因が分からないもの。
があります。
「たまにしか症状が出ない」
「特定の条件だけ調子が悪い」
ということもあります。
そんなとき、
お客様の話を聞く。
状態を確認する。
可能性を一つずつ調べる。
そして原因を見つけられたとき、
「これだったのか」
という達成感があります。⭐
経験を積むほど、自分の中に判断材料が増えていきます。
修理後に、
「すごく調子が良くなりました」
「安心して乗れています」
と声を掛けていただくことがあります。☺
整備士にとって、とても嬉しい言葉です。
作業場の中で修理しているだけでは、
その後どのように乗られているか分からないこともあります。
だからこそ、お客様から直接感想を聞けると、
「しっかり直せてよかった」
と実感できます。
お客様の中には、一台のバイクを長く大切に乗っている方もいます。
思い出がある。
初めて買ったバイク。
昔からずっと乗っている。
簡単には手放したくない理由があります。
部品や車両状態によって対応できる範囲は異なりますが、
点検。
修理。
メンテナンス。
できる範囲でサポートし、また走れるようになる。✅
お客様の思い入れのある一台を支えることができるのも、この仕事ならではのやりがいです。
バイクのカスタムでは、お客様の個性が出ます。
外観を変える。
使いやすくする。
ツーリング仕様にする。
目的は人それぞれです。
相談しながらパーツを選び、取り付ける。
そして完成した車両を見て、
「想像していた通りです」
と言っていただけたとき、大きな満足感があります。✨
ただし、安全性や適合などを確認しながら楽しんでいただくことが前提です。✅
「来週長距離ツーリングへ行きます」
というお客様が点検へ来られることがあります。
タイヤ。
ブレーキ。
オイル。
チェーン。
必要な部分を確認します。⚙
点検後、
「これで安心して行けます」
と言っていただける。
そして後日、
「楽しく走れました」
と報告していただけたとき、とても嬉しく感じます。☺
お客様の楽しいバイクライフを裏側から支えていることを実感できます。
長く地域で営業しているバイクショップでは、
「近くまで来たから寄った」
「ちょっと聞きたいことがあって」
と常連のお客様が来てくださることがあります。
バイクを売買するときだけの関係ではなく、
バイクの話をする。
次のツーリングの話をする。
ちょっとした相談をする。
そうした関係が生まれることもあります。☺
「この店なら気軽に行ける」
と思っていただけることは、大きな喜びです。
新人の頃は、
工具の使い方。
部品の名称。
整備手順。
分からないことばかりです。
先輩に教えてもらいながら、一つずつ覚えます。
そして経験を積むと、
点検を一人でできる。
故障原因を考えられる。
整備の段取りを組める。
少しずつできることが増えていきます。✅
以前は先輩に聞いていた作業を、自分で判断して進められるようになる。
そんなときに成長を実感します。
経験を積むと、今度は自分が後輩へ教える立場になります。
この工具はこう使う。
この部分はここを確認する。
安全のためここは必ず見る。
自分が教わったことを次の世代へ伝えます。⚙
最初は不安そうだった後輩が、少しずつ一人で作業できるようになる。
その姿を見ることも、大きなやりがいです。
ショップで整備したバイクが、お客様と一緒に店を出ていく。
その後、街で走っている姿を見ることもあります。✨
「あのバイク、自分が整備したな」
と思うと、責任と同時に誇りを感じます。
バイクは、人の命を乗せて走ります。
だからこそ、一つひとつの作業を丁寧に行うことが重要です。✅
バイクショップで働く人の中には、
バイクを見るのが好き。
触るのが好き。
乗るのが好き。
そんな気持ちを持っている人も多くいます。
もちろん、好きだけでは仕事になりません。
安全。
技術。
接客。
責任。
さまざまなことが必要です。⚠
しかし、自分が好きなバイクに関わりながら、お客様の楽しみを支えることができる。
そこに大きな魅力があります。
これからも技術や知識を磨きながら、一人ひとりのお客様との出会いを大切にし、「このショップで買ってよかった」「ここに整備を任せたい」と思っていただける仕事を続けていきたいと思います。✨